مباشر تأمين : قال إبراهيم لبيب المدير التنفيذى لمجمعة التأمين الإلزامى للمركبات، إن المجمعة تدير نشاطها من خلال المقر الرئيسي لها بالمهندسين إضافة إلى فروعها فى المنيا وطنطا والإسماعيلية،لتغطية كافة أقاليم الجمهورية بالكامل فى الدلتا والصعيد لسهولة صرف التعويضات للمضرورين من حوادث الطرف فى كافة مدن الجمهورية .
أوضح أن إجراءات صرف التعويض تتضمن استيفاء طلب الحصول على التعويض مع تقديم محضر الشرطة وتقرير طبي فى حالة الإصابة حيث يحصل المواطن على خطاب من المجمعة موجه للقوميسون الطبى فى حالة الإصابة موضح به صوره شخصيه للمصاب يتم التقاطها إلكترونياً بمعرفة أنظمة المجمعة المتطورة ، ويتم إرسال تقرير اللجنة الطبية للمجمعة من خلال المندوب أو البريد أو الربط الإليكترونى مع المستشفيات المخصصة لعمل القومسيون الطبى .
تابع أنه فى حالة الوفاة يتم تقديم محضرالشرطة وشهادة الوفاة إضافة إلى إعلام الوراثة للمستفيدين من التعويض وأوراق إثبات علاقة المستفيدين بالمتوفى فى الحادث.
أشار إلى أنه لا يشترط للمتعاملين مع المجمعة استكمال كافة المستندات لتقديم طلب الحصول على التعويض، حيث يتم تلقى المستندات تباعاً، لسرعة دراسة ملفات التعويض وإنهاء المخالصات فى أقرب وقت ، موضحاً أن المجمعة أطلقت مؤخراً تطبيق " اعرف حقك " والذي يتيح للمستفيدين التعرف على حالة التعويضات والمستندات المطلوبة لاستكمالها ومرحلة إنهاء الملف، فضلاً عن تحديد موعد صرف التعويض، مما يسهم فى حصول المتضررين على مستحقاتهم بصورة أسرع.
وبحسب لبيب، يتيح الموقع الإلكتروني للمجمعة، وخاصة بعد استحداث نظم لمتابعة حالة الوثيقة والتعويض، العديد من المزايا للمتعاملين، منها الاستفسار عن الوثائق والحصول على نسخة منها ترسل للمستفيد على الموبايل ، فضلاً عن معرفة إجراءات صرف التعويض والمستندات المطلوبة عند التقدم بأى مطالبة للمجمعة وتلقى صور المستندات الخاصة بالتعويضات المستحقة للإسراع فى صرفها لحين تقديم أصل المستندات.
وأوضح أنه يمكن للمصاب ولورثة المتوفين التوجه لمقرات المجمعة وفروعها للحصول على التعويض، متابعاً أنه يتم تقديم كافة خدمات المجمعة على مستوى واحد من خلال الموقع الإليكترونى للمجمعة والمقر الرئيسى بالقاهرة أو فروعها، حيث يمكن للمواطنين تقديم / استكمال مستنداتهم وصرف التعويضات من أى فرع.
فى سياق متصل ، قال إبراهيم لبيب إن التسويات الودية تمثل حاليا على نحو 82% من حالات التعويض بالمجمعة نتيجة لسهولة الإجراءات ،وبالتالى فإطالة أمد النزاع فيه تأخير فى الصرف ويمثل زيادة عبء على المتضررين دون داعى إلى إشغال القضاء بما لا يجب أن ينشغل به وفقاً لقوله.
توقع لبيب زيادة نسبة التسويات الودية إلى 85% مع استكمال تطبيق قانون التامين الجديد نتيجة التيسير على المواطنين فى الحصول على التعويضات الخاصة بحوادث الطرق؛ لافتاً إلى أنه يحق للورثة والمصابين الإبلاغ عن الحوادث خلال 3 سنوات من وقوعها سواء من خلال المستفيدين مباشرة أو من خلال وكيل عنهم، منوهاً إلى أن قيمة ما تدفعه المجمعة من تعويض فى الحالتين واحد، حيث يحصل المحامى أو الوكيل على أتعابه من المستفيدين وليس المجمعة .
خاطب لبيب المواطنين وخاصة المضرورين من حوادث الطرق باللجوء إلى التسوية الودية للتعويضات المستحقة عن حوادث المركبات بدلاً من اللجوء إلى القضاء لسهولة الحصول على التعويض دون انتظار صدور أحكام قضائية.
أوضح أن إجراءات صرف التعويض تتضمن استيفاء طلب الحصول على التعويض مع تقديم محضر الشرطة وتقرير طبي فى حالة الإصابة حيث يحصل المواطن على خطاب من المجمعة موجه للقوميسون الطبى فى حالة الإصابة موضح به صوره شخصيه للمصاب يتم التقاطها إلكترونياً بمعرفة أنظمة المجمعة المتطورة ، ويتم إرسال تقرير اللجنة الطبية للمجمعة من خلال المندوب أو البريد أو الربط الإليكترونى مع المستشفيات المخصصة لعمل القومسيون الطبى .
تابع أنه فى حالة الوفاة يتم تقديم محضرالشرطة وشهادة الوفاة إضافة إلى إعلام الوراثة للمستفيدين من التعويض وأوراق إثبات علاقة المستفيدين بالمتوفى فى الحادث.
أشار إلى أنه لا يشترط للمتعاملين مع المجمعة استكمال كافة المستندات لتقديم طلب الحصول على التعويض، حيث يتم تلقى المستندات تباعاً، لسرعة دراسة ملفات التعويض وإنهاء المخالصات فى أقرب وقت ، موضحاً أن المجمعة أطلقت مؤخراً تطبيق " اعرف حقك " والذي يتيح للمستفيدين التعرف على حالة التعويضات والمستندات المطلوبة لاستكمالها ومرحلة إنهاء الملف، فضلاً عن تحديد موعد صرف التعويض، مما يسهم فى حصول المتضررين على مستحقاتهم بصورة أسرع.
وبحسب لبيب، يتيح الموقع الإلكتروني للمجمعة، وخاصة بعد استحداث نظم لمتابعة حالة الوثيقة والتعويض، العديد من المزايا للمتعاملين، منها الاستفسار عن الوثائق والحصول على نسخة منها ترسل للمستفيد على الموبايل ، فضلاً عن معرفة إجراءات صرف التعويض والمستندات المطلوبة عند التقدم بأى مطالبة للمجمعة وتلقى صور المستندات الخاصة بالتعويضات المستحقة للإسراع فى صرفها لحين تقديم أصل المستندات.
وأوضح أنه يمكن للمصاب ولورثة المتوفين التوجه لمقرات المجمعة وفروعها للحصول على التعويض، متابعاً أنه يتم تقديم كافة خدمات المجمعة على مستوى واحد من خلال الموقع الإليكترونى للمجمعة والمقر الرئيسى بالقاهرة أو فروعها، حيث يمكن للمواطنين تقديم / استكمال مستنداتهم وصرف التعويضات من أى فرع.
فى سياق متصل ، قال إبراهيم لبيب إن التسويات الودية تمثل حاليا على نحو 82% من حالات التعويض بالمجمعة نتيجة لسهولة الإجراءات ،وبالتالى فإطالة أمد النزاع فيه تأخير فى الصرف ويمثل زيادة عبء على المتضررين دون داعى إلى إشغال القضاء بما لا يجب أن ينشغل به وفقاً لقوله.
توقع لبيب زيادة نسبة التسويات الودية إلى 85% مع استكمال تطبيق قانون التامين الجديد نتيجة التيسير على المواطنين فى الحصول على التعويضات الخاصة بحوادث الطرق؛ لافتاً إلى أنه يحق للورثة والمصابين الإبلاغ عن الحوادث خلال 3 سنوات من وقوعها سواء من خلال المستفيدين مباشرة أو من خلال وكيل عنهم، منوهاً إلى أن قيمة ما تدفعه المجمعة من تعويض فى الحالتين واحد، حيث يحصل المحامى أو الوكيل على أتعابه من المستفيدين وليس المجمعة .
خاطب لبيب المواطنين وخاصة المضرورين من حوادث الطرق باللجوء إلى التسوية الودية للتعويضات المستحقة عن حوادث المركبات بدلاً من اللجوء إلى القضاء لسهولة الحصول على التعويض دون انتظار صدور أحكام قضائية.
