العضو المنتدب لـ"سوستيه للوساطة": برنامج ذكاء اصطناعي لإدارة العمليات التشغيلية بالشركة

مباشر تأمين : قال سيد رسلان، رئيس مجلس سوستيه القابضة والعضو المنتدب لشركة سوستيه للوساطة، إن الشركة بصدد التعاقد مع شركة "ركاز" للذكاء الاصطناعي، لتصميم برنامج للتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي لإدارة  كافة العمليات التشغيلية بالشركة باستخدام الـAI.

أضاف رسلان لـ" مباشر تأمين " أنه من المتوقع الانتهاء من البرنامج وتطبيقه غضون العام الحالي.

ولفت العضو المنتدب إلى ان الشركة تخطط للوصول بحجم المحفظة التأمينية المسندة للشركة المتعاقدة معها بالسوق إلى ما يزيد على 100% في غضون العام الحالي.

وأوضح أن الشركة سجّلت نمواً بالمحفظة المسندة للشركات بمعدل نمو يصل إلى نحو 250% في غضون العام الماضي، وتسعى لمضاعفتها سنوياً وفقاً لحجم نشاطها في السوق.

تابع أن الركيزة الأساسية لنمو الشركة هي الحفاظ على طرفي العملية التأمينية؛ العميل وشركة التأمين معاً، دون الإخلال بحقوق أي من الطرفين.

وذكر أن الشركة لديها التزام كامل بقرارات الهيئة العامة للرقابة المالية وتقوم بخدمة عملائها من خلال إدارات فنية متخصصة سواء في التعويضات أو إصدار الوثائق لتوفير الخدمة التأمينية للعميل على أفضل وجه، بحسب قوله.

وذكر أن معدلات التجديد للعملاء بالشركة تصل إلى نحو 100%، حيث تصل بعض التعاقدات مع العملاء إلى نحو 15 عاماً أو تزيد.

ومن المعروف أن نشاط الوساطة التأمينية يُبنى على تمثيل العميل أمام شركة التأمين بغرض الحصول على أنسب الشروط والأسعار مقابل عمولة متفق عليها مع الأخيرة حسب كل فرع تأميني، علاوة على مساعدة العميل على الحصول على التعويض عند تحقق الخطر من خلال استكمال الأوراق والمستندات الرسمية الخاصة بالشيء موضوع التأمين.