العضو المنتدب بـ"إسكان للتأمين" : سياسة الشركة في تسوية التعويضات للعملاء ترتكز على سرعة السداد

مباشر تأمين : قال هشام محسن  العضو المنتدب لشركة إسكان للتأمين  أن سياسة الشركة، في تسوية التعويضات للعملاء ترتكز على سرعة السداد، موضحاً أن تعويضات السيارات خلال 48 إلى 72 ساعة من تقدم العميل بالمستندات الخاصة بتسوية التعويض، فيما تختلف مدة التسوية للفروع التأمينية الأخرى وفقاً لكل حالة.

 أضاف محسن  لـ" مباشر تامين " أن الشركة تقوم بإجراءات المعاينة خلال 48 ساعة من إخطار العميل للشركة بالحادث، من خلال شبكة خبراء المعاينة، وتقدير الأضرار للمتعاقدين مع الشركة والمعتمدين من الهيئة العامة للرقابة المالية.

فى سياق متصل ،اعتبر محسن أن التعويض هو مرآة الشركة أمام العملاء؛ كون التأمين يعد وعداً بالوقوف إلى جانب العميل حال تحقق الخطر؛ وإذا لم يتم تسوية التعويض للعميل في هذه الحالة وفقاً لمعايير فنية وعادلة يفقد العميل الثقة في شركة التأمين؛ وهو ما ينعكس بصورة سلبية على شركات التأمين كافة.