مباشر تأمين : قال أحمد خليفة العضو المنتدب لشركة
ثروة للتأمين- الذراع التأمينية لمجموعة كونتكت المالية القابضة بنشاط تأمينات
الممتلكات، إن فاتورة التعويضات المسددة لعملاء الشركة خلال الستة أشهر الأولى من
العام الحالي بلغت 420 مليون جنيه.
أضاف خليفة
لـ" مباشر تأمين " أن فلسفة تسوية التعويضات بالشركة ترتكز على سرعة
سداد التعويض عدالة؛ وبما لا يضيع حقوق الشركة أو العملاء على حدٍّ سواء.
أوضح أنه على
سبيل المثال؛ يتم تسوية التعويضات المستحقة لعملاء السيارات التكميلي خلال ثلاثة
أيام عمل فقط من تاريخ تسليم المستندات الخاصة بالتعويض.
نوه إلى أن
الشركة تقف جنباً إلى جنب مع العميل فيما يتعلق بالفروع التأمينية الأخرى؛ حيث يتم
تسوية جزءٍ من التعويض حال وقوع الحادث لمساعدة العميل في تجاوز خسائره وتقديم
النصائح لعدم تكراره.
فى السياق ذاته، ذكر خليفة أن الشركة ركزت منذ بداية نشاطها كذلك على تغيير
الفكرة السلبية للمواطنين عن التأمين من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
وتقديمها بشكل مختلف؛ إضافةً إلى تأكيد شعار الشركة على أن التأمين بالفعل ثروة
حقيقية من خلال الحملات التوعوية للشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو
"الأوت دور" خلال الفترة الماضية؛ كونه يمثل حماية للأشخاص أنفسهم وكذلك
ممتلكاتهم ومدخراتهم .
