الزهيري أمام المنتدى الأفريقي لإعادة التأمين : الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل الصناعة في أفريقيا

مباشر تأمين : قال علاء الزهيري، رئيس منظمة التأمين الأفريقية (AIO) ورئيس مجلس إدارة اتحاد شركات التأمين المصرية، إن صناعة التأمين الأفريقية تمر بمرحلة مهمة في ظل تزايد الاخطار العابرة للحدود، بما يشمل التغيرات المناخية، والأوبئة، والتهديدات السيبرانية، واضطرابات سلاسل الإمداد، بالتزامن مع توافر كميات متزايدة من البيانات التي يمكن توظيفها لتحسين إدارة الاخطار واتخاذ القرارات.

أضاف الزهيري خلال كلمته الافتتاحية للدورة الثلاثين للمنتدى الأفريقي لإعادة التأمين، الذي عُقد في موريشيوس اليوم ، تحت شعار (من البيانات إلى القرارات: كيف يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولًا في صناعة التأمين وإعادة التأمين) أن التحدي لم يعد يقتصر على جمع البيانات، بل أصبح يتمثل في القدرة على تحويلها إلى قرارات فعالة تسهم في حماية الأرواح وسبل المعيشة ورؤوس الأموال.

أكد أن الذكاء الاصطناعي يمثل أداة عملية يمكن أن تسهم في تطوير عمليات الاكتتاب التأميني، واكتشاف الاحتيال، وتحليل المطالبات، وتحسين تقييم الاخطار والتسعير، إلى جانب تعزيز الكفاءة التشغيلية وتطوير المنتجات التأمينية.

وأشار الزهيري إلى أهمية المنتدى باعتباره منصة تجمع قيادات صناعة التأمين وإعادة التأمين الأفريقية لمناقشة التحديات الراهنة، وتبادل الخبرات، وتعزيز التعاون، والعمل على تطوير حلول تدعم نمو الأسواق الأفريقية وتزيد من قدرتها على مواجهة المخاطر المتغيرة.

وشدد الزهيري على أهمية تبني نهج مسؤول في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال ضمان جودة البيانات وسلامتها، وتعزيز تبادل البيانات وفق أطر آمنة ومعايير مشتركة، وحماية خصوصية العملاء، والحد من التحيز في الأنظمة المستخدمة، فضلًا عن تطوير مهارات العاملين في مجالات الاكتتاب والخبرة الاكتوارية وتسوية المطالبات.

كما أكد ضرورة تطوير قواعد بيانات أفريقية تعكس طبيعة الاخطار والاحتياجات الخاصة بالأسواق الأفريقية، بما يدعم بناء منظومة تأمينية أكثر قدرة على الاستجابة لاحتياجات الأفراد والشركات، ويسهم في توسيع نطاق الحماية التأمينية وتعزيز الشمول التأميني.

وفي ختام كلمته، دعا إلى الانتقال من مرحلة النقاش وتبادل الأفكار إلى الالتزام بخطوات عملية تسهم في تطوير صناعة التأمين وإعادة التأمين في القارة الأفريقية، مؤكدًا أهمية توظيف الإمكانات التي تتيحها التكنولوجيا لتحقيق قيمة ملموسة للأسواق والمتعاملين معها.

وشهدت الجلسة الافتتاحية حضور الدكتورة جيوتي جيتون، وزيرة الخدمات المالية والتخطيط الاقتصادي بجمهورية موريشيوس، إلى جانب أعضاء اللجنة التنفيذية لمنظمة التأمين الأفريقية، وعدد من قيادات وممثلي قطاع التأمين وإعادة التأمين، في تأكيد على أهمية التعاون بين الجهات الحكومية والمؤسسات العاملة بالقطاع لدعم تطوير صناعة التأمين في القارة الأفريقية.

شارك فى الدورة الثلاثون للمنتدى الأفريقي لإعادة التأمين نحو 600 مشارك من 50 دولة، بما يعكس أهمية المنتدى كمنصة إقليمية تجمع قيادات وخبراء صناعة التأمين وإعادة التأمين لتبادل الخبرات ومناقشة التحديات واستكشاف فرص التعاون وتطوير الأسواق الأفريقية.