مباشر تأمين : حصلت شركة المهندس للتأمين على
شهادة
ISO 9001:2015 لنظام
إدارة الجودة
(Quality Management System)،
وذلك بعد اجتيازها متطلبات التقييم والاعتماد من Pacatus Certification Pvt. Ltd.، في خطوة تعكس التزام
الشركة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة العمليات وتعزيز كفاءة الأداء
المؤسسي.
ويشمل نطاق نظام
إدارة الجودة المعتمد عددًا من العمليات والأنشطة الرئيسية بالشركة، من بينها
إدارة عمليات التأمين، والتحقق والمراجعة من صحة التعويضات، ومتابعة الالتزام،
ودعم العملاء، والدعم الفني، وحلول تكنولوجيا التأمين، بما يعكس شمولية تطبيق
منظومة الجودة على عدد من المحاور الرئيسية لأعمال الشركة.
وأكدت الشركة فى
بيان لها أن الحصول على شهادة ISO 9001:2015 يمثل محطة مهمة في مسيرة
التطوير المؤسسي، كما يعكس حرصها على ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر داخل
مختلف قطاعات وإدارات الشركة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتعزيز تجربة العملاء
وترسيخ ثقة العملاء وشركاء الأعمال.
تابعت أن الشهادة
تأتي في إطار استراتيجية شركة المهندس
للتأمين الرامية إلى التطوير المستمر لمنظومة العمل، ورفع كفاءة العمليات
والإجراءات الداخلية، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء، بما يدعم قدرتها على
الاستجابة لاحتياجاتهم وتقديم خدمات تأمينية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
ومن جانبه، قال خالد عبد الصادق، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة المهندس للتأمين إن حصول الشركة على شهادة ISO 9001:2015 لنظام إدارة الجودة يعد تأكيدًا على التزامها المستمر بتطوير منظومة العمل وتطبيق أفضل الممارسات العالمية، وترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر في مختلف قطاعات الشركة.
تابع أن حصول
الشركة على هذه الشهادة، بالتوازي مع استمرار تمتعها بتصنيفات ائتمانية قوية من
وكالة
AM Best،
يعكس التوجه نحو بناء مؤسسة تأمينية أكثر كفاءة واستدامة.